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客户面临的挑战
华测检测认证集团股份有限公司(Centre Testing International Group Co., LTD,以下简称华测)作为中国第三方检测与认证服务的开拓者,是一家集检测、校准、检验、认证及技术服务为一体的综合性第三方机构,在全球范围内为各型企业提供一站式解决方案。
华测成立于2003年,总部位于深圳,在全国设立了六十多个分支机构,拥有化学、生物、物理、机械、电磁等领域的近130个试验室,并设有260家办事处,多达8500多名员工。在美国、英国、新加坡等国家和地区设立了海外办事机构。2009年10月30日,华测成功在深交所挂牌上市(股票代码:300012),成为中国首批、深圳市首家在创业板上市的公司,也是国内检测行业首家上市公司。自2009年至今,华测的年增长率始终维持在30%左右,该数据远远高于市场同行。
“在你的生活中,华测无处不在。逛超市的时候看见了华测的标签,说明该产品通过了华测的检测。除此之外,在医药、生物、环保等众多领域都有华测的影子。”华测航空材料部首席专家刘小杨说道。刘小杨是材料测试领域的国际知名专家。他从事航空材料有15年的历史,有着丰富的试验室建设经验。此次受华测邀请,特地从加拿大返回国内支持华测疲劳测试平台的建设。
华测致力于打造先进的航空材料测试实验室
随着中国国内航空工业的蓬勃发展,华测作为民营企业中杰出的第三方检测机构,开始涉足航空领域的相关测试业务。2018年5月,刘小杨来到华测帮助其建设航空材料中心的测试平台。他将各大供应商进行了比较,根据经验还是优先选择了MTS,刘小业表示,在加拿大他曾与MTS合作了十余年,MTS对他们测试中遇到的很多问题都有着良好的解决办法。
针对华测制定的航空材料测试领域的目标和计划,刘小杨坦言,他回国后,首先用了一年多时间了解国内航空材料测试试验室的状况,发现除了第三方机构和部分科研院校,大多数试验室都是按照国标、航标或者企业标准开展测试,而不是按照国外的标准,因此测试结果很难保证一致性和稳定性,测试的结果和材料也更难满足适航认证的要求。由于一些设备、专业技术和人员操作水平的限制,国内的航空材料测试实验室与国外的标杆企业相比较有不小的差距。在这种情况下,大家都希望有一家精进、独立的第三方企业能够模仿国外的模式,创建专业的航空材料测试服务中心。“我们会尽量模仿国外标杆试验室的模式,建立起本土专业的航空材料试验室。”刘小杨说。
MTS 解决方案
处于行业特点的考虑,航空工业总体来说相对比较封闭,相关企业首先要通过多种资质认证,其次要保证项目盈利才能得到市场的认可。刘小杨在中国调研的过程中发现,华测必须要有与别人不一样的测试技术,来保证测量的一致性、稳定性,才能更在市场上分得一杯羹,甚至占据主导地位。在这一过程中,仅仅依赖华测自身的力量远远不够,需要MTS的全力支持和参与。对于与MTS的合作,刘小杨表达了自己强烈的意愿:“我们一同合作建立华测MTS航空材料测试中心,华测承担大部分测试任务,同时也需要MTS的整体解决方案和技术支持。”
凭借优秀的解决方案,MTS在中国市场的各个领域大展拳脚,同样也包括中国的航空工业。刘小杨说:“除了较高的性价比以外,我们采购MTS的设备主要还出于两个考量:第一,MTS的质量无需置疑,它能够保证我们在整个测试的过程顺利而安全;第二,在测试的过程中MTS还提供许多技术服务,例如解决类似高温疲劳测试过程中的温度补偿等问题,这些都会有专业的人员来指导。除了
购买设备的便利性以外,我们同样希望在使用的过程中能够不断获得技术支持,这是非常重要的因素。”
优质的企业会在产品的技术上面不断创新和突破,MTS为了满足客户不断精进的测试需求,产品更加追求人性化。刘小杨说到,MTS产品的关键特性之一就是足够灵活足够开发,支持用户自己编程实现特殊的测试需求,例如,测试设备的加载波形,就可以根据用户的要求进行定制,MTS的软件都能够满足。
客户的收益
华测选择MTS不仅仅是因为它卓越的品质,“专属服务”也是MTS的一大亮点。刘小杨表示,公司与MTS的合作过程中最大的感受是,无论进行到哪一步都会有专业人员来进行对接。例如,买产品时会有专业的销售人员来对接,设备里面的各种配置会有专业的工程师来进行讲解,安装、调试时会有专业的人员来服务。
在整个项目的调研、采购和执行的过程中,都有不同人来对接,这样专业的服务让华测感到非常放心。刘小杨说:“和MTS合作是希望建立一个华测与MTS航空材料技术交流平台,这样的平台不单单是对华测,而是对整个中国的航空材料测试单位都开放,以后也会结合国外的测试经验和国内市场的调研,举办一些培训课程,争取缩小国内外的差距。”
MTS作为全球材料测试领域的先驱在整个行业中的影响力逐渐扩大。华测借助MTS在国内外的影响力,也进一步提升公司的影响力,尤其在航空工业领域。刘小杨表示,在未来,华测将更加紧密地与MTS进行技术层面的交流,在交流的过程中不断的提升自己,达到互惠互赢的目的,共同将中国测试市场的“蛋糕”做大做强!